美国《财富》杂志是这样评价金领的:年龄在25岁至45岁之间,受过良好的教育,有一定的工作经验、经营策划能力、专业技能和一定社会关系资源,年薪在15万美元到40万美元之间。而据国家统计局的调查显示,“金领”高收入阶层的月薪大都在1万元以上;有一套属于自己的住房,市场价格在80万元左右;有一辆进口车或至少有一辆奥迪、桑塔纳等档次的国产轿车;饮食不超过家庭总支出的1/4。
从经济指标出发,不同的社会有不同的基准。但如果从“人才因素”出发,在两个承认“劳动力就是商品”的社会里,对“商品”的基本认同点还是相近的。
如果说,“一般商品”同“人力商品”有什么不同,那么,可能就是前者被动地反映了价值,而后者则是主动地体现了价值。因此我们有理由相信,在合理的社会组织下,“高薪的人都是一样的,低薪的人则不尽相同”。
怎样才能成为高薪人才?从众多高薪人才身上,我们总结出一些共性的东西:具有以实用为导向的职业知识、以专业为导向的职业技能、以价值为导向的职业观念、以敬业为导向的职业态度和以生存为导向的职业心理素质。
知识以“用”为重
古人说:“学以致用”。要会学还会用,确实不是件简单的事。在这个处处充斥着“学海”、“考潮”的社会,别说学以致用,就是选择学什么,已是件令人头痛的事。
对于一般人来讲,知识的获得,一方面可以通过各种院校的专业教育,一方面可以通过社会的再教育。专业教育相对较为系统,一般是我们考虑自己的情况而选择的教育,它主要体现我们的兴趣、潜力;而再教育一般是考虑到自己的知识构成、工作需要等而进行的额外教育。
从目前的社会情况来看,很多人选择专业教育,已慢慢脱离了自己“兴趣”、“潜力”的轨道,越来越喜欢趋“热”避“冷”,哪个热门的,比较容易找到工作的,就选它,至于自己喜不喜欢、学不学得来,那已不是很重要。在再教育方面,很多人也存在着好高务远、急功近利的心态。从一个人的知识构成来看,最理想的教育是以专业教育为基础,社会再教育为延续。随着越来越多的人工作不对口,这种连续性的教育已不可能。因此,再教育的质量已在一定程度上决定了一个人的发展步伐。
在这个社会称得上“人才”的人,不是“专”才,就是“特”才。前者是拥有丰富专业知识的人;后者是拥有特殊才能的人。“专才”选择的再教育多是延续性教育;而“特才”选择的多是含金量高、相对超前的再教育。从目前再教育市场来看,比较适合“专才”的再教育产品有各种专业的研究生课程班、远程教育;适合“特才”的应是一些管理类培训、一些含金量高的认证培训。这些教育产品有很多共同点:针对朝阳行业、准入门槛高、强调案例和实践、不易学成。其实,这些特点也是一个好的教育产品的标志。
除了社会再教育,一个优秀的人才定不会放过企业每一次针对性内部培训。现在很多企业已将培训当成是员工的福利,这些有针对性、苦心经营的培训为的是提高员工的职业技能、工作效率,从这些培训中,也可反映一个员工的学习能力、可挖掘潜力和自我提升的热情。很多企业也将员工的培训表现、结果作为企业内部提拔人才的一项标准。对于企业员工来说,通过这些有的放矢的培训,更能清楚自己同企业的要求还存在着哪些差距,并及时调整自己,使自己成为企业喜欢的人、老板欣赏的人。
以专业为导向的职业技能
作为一个优秀人才,以专业为导向的职业技能是必不可少的,它是执行能力的体现,更是个人思索和人格魅力的反映,它不仅指职业的态度,还指在具体的思考问题的方式和工作行为中体现出专业、职业形象,继而提高每个人的工作效率(绩效)。
专业的职业技能在很多优秀人才那里,经常体现为:良好的时间管理能力、有效的沟通能力、高度的服务意识和让客户满意的能力、准确的分析问题与解决问题的能力等等。
人才本土化是绝大部分外国企业进入中国后的核心工作,很多外企经理人在谈到本土人才时,大都对本土人才的基本素质、技能赞不绝口,但在说到本土人才与外国人才、海归派人才的最大差距时,他们几乎众口一辞:专业化程度不够高。这种差距主要体现在不能很好地体会企业的核心文化、缺乏团队合作精神、在日常工作中缺乏成本意识和时间观念。
现代企业的工作核心是时间、效率和利润,这些因素的达成需要一支专业化人才梯队作前提。因此,越来越多的企业在考虑一个员工是否应该提升、加薪、培养时,是否具有高度专业化职业技能已是其中一项重要因素。
以生存为导向的职业心理素质
人类社会从另一方面看也是一个残酷的竞争生态链。再高级的人才都会面临被淘汰、被遗弃的厄运。因此,能否扛得住压力、经得起挫折,对于现代人来说,也是一项能力指标。在古代有“卧薪尝胆”、“面壁思过”的英豪,在今天,同样需要“屡战屡败,屡败屡战”的汉子。在人才竞争也到了“物竞天择”的今天,没有“救世主”,只有自己能救自己。“生存”在今天虽不是一个血淋淋的名词,但其深层次意义已经昭示着“轰轰烈烈地生还是苟且地生”。
在最近一份调查问卷中,经理人们眼中的优秀心理素质是:能够面对工作中的挫折、差距、失败、否定,能够自我调整,并保持平衡心态,“不卑不亢,宠辱不惊”。他们同时认为,这种心理素质的形成需要敏锐的洞察力、一定的忧患意识和很好的耐心做前提。从他们的观点我们不难看出,只有强烈的生存欲望,才能造就坚韧的心理素质。
以价值为导向的职业观念
社会调查显示,越是高级的人才在择业时越看重组织的平台作用,因为他们深信:找到适合个人能力发挥的平台,比找一个坚固的平台重要。人才的内因只有和社会、组织的外因相互一致的条件下,人才的内因作用才会越来越大。因此,这些人一般喜欢将眼光集中在选取和谐点、平衡点方面,而不是一般求职者所看重的金钱、职位等短期行为。
IBM大中华区人力资源总监郭希文在被记者问到为何一直呆在IBM而不考虑选择第二家公司更高的职位时说:“人家问,什么情况下会想到离开?我说,当你觉得‘后浪’已经上来了,自己赶不上的时候,意味着你对于团队已经没有附加值的时候,见好就收。所以我不断鞭策自己,每天都要有提高,否则就要离开了。”她说,大公司有大公司的好处,任何一家小公司都想办法变成大公司。
“大”的意思是表示你有更多的资源,可以做更多的事情。但是小公司有小公司的好处,动作快,反应快,成就感是来自每天不同的挑战。两者完全不一样。我们常常说,你喜欢坐在航空母舰上还是喜欢划小船?一定有人喜欢坐大船,有人喜欢冲浪,人和人的价值观、人生观不一样,职业选择也不一样。
清楚自身的价值,有一个明晰的目标,然后想方设法让自己的价值最大化是成功人才的共同点。他们当然也喜欢钱、向往钱,但他们不是整天想着我几时几时要拥有多少财富,而是坚信:自己的本钱就是自身的价值,只要自己的价值能够一直膨胀下去,不信富贵无我?
以敬业为导向的职业态度
敬业精神就是要求我们恪守职责,扎实、勤恳地做好本职工作,以智慧和付出对市场目标和市场计划负责、对工作质量和效率负责。惠丰集团的杨金柱总经理在谈到自己对敬业精神的理解时说:“敬业精神是以人为本的管理思想的具体表现形式,任何的前进都是无数人在推动,特别是我们的市场工作,人的工作做好与否,是敬业精神的培养,也是融入商品经济社会,拓展个人发展空间的通途。”
在市场经济不断走向深入的今天,敬业是一种职业态度,也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业精神的人,即使有能力也不会得到人们的尊重和接受;没有能力但具备敬业精神的人却能够找到自己发挥的舞台,并一步步实现自身的价值,最后更有可能蜕变为广受尊重的人才。
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