造访全美营销行业的大多数创意工作场所,你会发现这个国家美丽的多元化景象正在流失一些关键元素。如今的场景,仿佛升级版的《广告狂人》正到处上演,而美国社会丰富的多样性已经无从可见。
是时候做出改变了。
无法想象倘若没有丰富多样的文化以及种族所做的贡献,今天的美国会是什么模样。尤其若失去了非洲裔美国先驱和西班牙先驱的印记,更令人难以接受。然而,这些优秀人才实际上往往缺席我们的营销行业。
如果我们无法完全接触并利用美国日益多样的领导风格、观点与创意,怎能指望我们创造能吸引全美消费者的讯息,实现这样的沟通?
向多样化受众进行营销是公司一项刻不容缓的任务。我们的主要市场、我们最大的州和许多最为看重的客户群体——例如新妈妈和抚养有小孩的家庭——全部由多元文化的消费者所主导。公司要想实现有意义的发展,必须将多样化消费群体涵盖在营销范围之内。品牌能否保持增长,取决于我们对多元文化消费者的关注和容纳。
通用磨坊食品公司(GeneralMills)致力于培养营销人员面对宝贵客户时的思考能力,致力实现更具包容性的创意过程。在关注品牌增长指标的同时,我们多年来还一直追踪观察我们在特定目标方面所取得的成绩。
近期,公司计划推出“多样化合作伙伴”(PartnersinDiversity)项目,以保证外部合作伙伴能分享我们在多样性和包容性上的价值观,包括雇佣和挽留优秀人才。我们将多样化的供应商和各方支持机构标示出来,加以赞助,并扩大之。“多样化合作伙伴”项目涵盖了公司最大、最重要的营销伙伴——它们多数都是控股公司,同时我们也在衡量进展。我们希望加快发展速度,更有作为,故而也希望其合作伙伴增速加快,更有作为。
我们清楚自己并不完美,但我们不会放弃。
我们还跟明尼苏达州的数家公司和机构合作建立了品牌实验室(TheBrandLab),这是首个针对多元化背景的高中生的课堂倡议项目。
品牌实验室项目为各年级高中生详细教授包括品牌营销、消费者广告和各类创意服务的培训课程,时间为一个学期。这个想法来自于明尼阿波利斯市的一间机构奥尔森(OLSON),获得了塔吉特公司(Target)、蓝多湖公司(LandO'Lakes)和舒曼食品服务公司(Schwan'sFoodService)、百思买公司(BestBuy)、怡敏信公司(Imation)、通用磨坊食品公司(GeneralMills)等明尼苏达州其他公司的支持。
如今,品牌实验室项目在明尼苏达州双子城(theTwinCities)推广开来,为学生提供实习机会和班级旅行,目的地包括我们公司最优秀的地方办事处、创意公司和总部。反过来,学生在申请大学级的营销、广告和创意项目时,也能够展示自己的课堂项目以及实习经历。我们希望品牌实验室将有助于招聘并发展未来多元化的营销人才。
本项目计划为“开源模式”,旨在分享所有知识,以此希望其他营销人员考虑采用同样的方式来培养自己社区内多元化的明日营销之星。请接受我们的提议吧!让品牌实验室走进你的社区。我们希望看到,在未来五年内能有50个城市接受这项目!
我们人人都有义务来推动进步。现在该停下高调的言论,让我们开始行动吧。
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