经济全球化是世界经济发展的大趋势,它使得各国之间的相互依存进一步加深,经济层面的“国界”正逐渐失去原有的意义。世界市场的形成促进了资本、人力、商品、服务的跨国流动,优化了各种生产要素和资源的配置,大大促进了世界经济的发展。目前,中国已经超过日本成为世界第二大经济体,而下一阶段的目标,是中国完成经济大国向经济强国的转变。在这个过程中,中国企业将面临前所未有的挑战和机遇。企业想要更快更好的在世界市场中成长和发展,那么企业的管理者不得不把自己的管理系统放置在国际大环境中经受考验。我们必须从成功的企业那里获取经验,认真思索在经济全球化的浪潮中产生的企业管理的新趋势,树立起全球经营和国际管理意识,规避管理风险,才能在瞬息万变的国际市场中立于不败之地。
面对经济全球化,企业管理正呈现出以下几个发展新趋势:
一、营销管理的精细化
自从中国加入WTO以后,我国的企业有在外国市场崭露头角的,也有发展失败铩羽而归的。究其原因,很重要的一个因素在于营销管理过于粗放,缺乏针对性。所谓营销管理的精细化,要求我们针对不同的国家和地域、不同的文化背景,细化客户管理、强化产品需求,构筑起总部领导下各区域营销团队自主经营,分散营销的管理模式。企业要适当的放权于当地营销网络,避免市场信息传递不及时或失真影响营销人员的分析决策。企业通过为客户提供精细化的售前、售中和售后服务,最大限度的提高客户满意度,并以此维护客户系统、建立口碑,推进企业营销管理的良性运转。
二、人力资源管理的国际化
在生产力的诸多要素中,人是最关键也是最活跃的因素,同时还是最不稳定的因素。随着企业的发展,当子分公司在不同的国家和区域落地生根,我们常常采取因地制宜、就地取材的用人策略。这时应当注意将当地的政策和文化与我们的企业文化相融合,取长补短、优势互补,最大限度的激发每一名员工的主人翁意识,激发员工的积极性和创造性,真正的视企为家。除了薪酬留人外,更应为企业员工提供公平公正的竞争平台,提供丰富多样的与国际接轨的管理培训,满足不同个体的自我发展需求,提高企业向心力和凝聚力。同时,注重培养高层次的复合型人才,尤其是跨国经营管理人才,既要有丰富的专业知识、懂外语,还要熟悉国际贸易法和惯例,这将大大提高经营管理的效益。实现人力资源管理的国际化,将成为企业发展不竭的动力源泉。
三、产品管理的规范化
当今世界,市场需求变化多端、竞争日益激烈,产品的核心技术成为企业制胜的关键,产品管理的规范化刻不容缓。首先,不同国家地域有不同的国家标准,不同的行业也有不同的行业标准,每进入一个市场,都要详细了解当地的产品标准,确保产品能够通过当地的标准检验。这也对我们的产品管理提出了更高的要求,新产品的开发、产品市场分析、产品发布、产品推广和产品周期管理都要在标准下规范实施。其次,及时的整理新产品开发过程中产生的专利等知识产权,根据企业的需求尽快完成申报,因其有地域性的特点,企业应结合所处市场情况区别对待。知识产权是企业创新的成果体现,也是企业重要的无形资产,它直接代表了企业未来的竞争力,是获取客户信任、树立企业品牌和开拓市场的重要助力。
四、财务管理的信息化
全球化让企业的财务管理必须面对更加复杂的金融环境,利率市场化和地区金融管制导致财务风险加剧,我们要提高财务人员的专业素质,加大财务管理信息化的资金投入,按照规定标准开发统一适用的财务信息管理软件,做到各级机构之间的财务数据交换能够畅通无阻,并利用数据做好财务预算、计划、控制及分析等各项工作。要积极对财务管理的业务流程进行优化,建立统一、完善、共享的财务管理平台,推进全面预算管理,更好的协调企业各部门和单位,更好的控制日常经济活动,高效配置资源,规避经营风险,考核业绩指标,促使企业的财务管理水平跃上新的高度,更好的为企业发展提供经济保证和支持。
五、风险管理的制度化
风险管理起源于20世纪30年代的世界经济危机,是一门新兴的管理学科。对于中国的很多企业,风险管理尚不成熟,很多企业缺乏对风险管理的认识,更没有相应的风险管理机构和完备的风险管理制度。近年来,各大型国企应国资委的要求、上市公司应交易所的要求,已经启动建立内部控制管理体系,以制度的形式对企业生产经营的全过程进行规范,针对可能出现的风险采取严格的管控措施,贯彻风险预控的管理理念。风险管理为企业筑起了一道防火墙,它的制度化将进一步增强企业的风险防范能力,为中国企业走向国际市场提供保障。
六、战略管理的最优化
战略管理是根据企业总体发展需要而制定的,旨在通过环境分析、战略制定、战略实施和战略控制等一系列动态过程,使企业拥有足够的弹性来面对瞬息万变的国际市场,并在竞争中立于不败之地。怎样实现战略管理的最优化呢?这要求我们的战略管理高度上要有全局性,时间上要有长远性,操作上要有指导性:企业战略决策必须有大局观,以量化的客观分析为依据,强调总体最优,协调各单位、部门的活动,形成发展合力;企业要有长远发展规划,避免战略调整过于频繁造成的不利影响;企业的战略管理要具有可操作性,避免流于形式,在战略的制定、实施、控制和评价全过程中都应严格遵守管理要点,实时报告。
总之,经济全球化既为我们的企业带来了风险和压力,同时也为企业走入更大的市场提供了机遇。中国的企业要顺应时代的潮流趋势,不断的学习和适应,努力提高自身的管理水平,加强自身的实力,在未来的竞争中紧抓机遇,做时代的弄潮儿,成为现代化的企业,为中国从经济大国向经济强国的转向而添砖加瓦!
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