金融风暴对全球经济带来巨大的影响,短时间内无法消除,再加上市场经济环境下使得“节约成本”成为现阶段企业的当务之急,减少行政费用,缩减编制,减少福利,管理层薪资调整等等措施应运而生,其中一项措施,被很多企业所采取的,那就是减少培训预算,据一项调查显示,有近30%的企业采取降低培训费用的措施来度过危机,但同时也有30%企业,继续加大对培训的投入。
当前环境下,可以说是企业修养生息,完善自我的大好机会,企业也可以通过各种方式的培训,强化企业员工的理念,提高企业员工的技能,唯有如此,才会有实力在金融风暴过后的市场竞争中比对手获得更多的订单,“培训员工,赢得竞争”原本是企业发展的永恒主题。那么企业该如何做好培训管理?如何利用这段时间来实现企业的自我完善?又该如何以最少的投入获得更多的培训收益呢?
1:企业培训文化和氛围的营造
人的理念,观念都市内在的,潜意识的东西,人的技能也在经过不断的运用,不断的总结出来的,“熟能生巧”想让员工的潜意识里有所改变,需要用潜移默化的方式会更适合。所以,企业应该建立学习型组织,培训学习文化,企业“学习文化”浓厚,员工的学习欲望就比较强,学习的积极性和主动性就比较高。
所谓企业文化,就是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本理念,价值标准和行为规范。那么培训企业文化是一种无形的东西,该怎么样去建立呢?这需要通过有形的方式来实现,比如某世界500强企业,规定每天的培训室利用率,员工每周或每月需要接受多少时间的培训等等,通过这种有形方式的长期积累,坚持执行,学习型组织的企业文化会逐步形成。
2:培训激励机制的建立
经济学家弗朗西斯说:你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时计算的技术操作,但是你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
在培训中的培训激励机制非常重要,有效的培训激励机制,可以促进员工的学习积极性,营造良好的企业氛围,促进学习型组织的建立,有效的培训激励机制,可以鼓励员工之间的分享与互教互学,可以鼓励员工将所学到的东西运用到实际的工作中,促进员工知识创新,比如:建立基于培训的晋升机制,鼓励员工多学习,鼓励“师傅到徒弟”的学习模式,通过各种形式的分享会,搭建分享平台,鼓励员工之间的经验分享,对所学习的知识与同事进行分享,在个人的绩效考评中作出适当的奖励,还包括参与激励,比如班组民主化管理,合理化建立制度,一日厂长制,核心都是指树立主人翁精神,从被动参加培训到主动的原意学习。
3:培训体系的规划
既然培训的最终母的是为实现企业的目标,达成企业的绩效,那么企业培训体系的规划应该服务于企业的发展目标和绩效提高,谈到企业的目标和绩效,大家很自然会想到目标管理和绩效考核,企业培训体系规划也可以与目标管理体系和绩效考核体系相结合。
基本通常的企业目标分三个层级:战略目标,经营目标,执行目标,相应企业的培训体系也可以分为三个层级:针对高层领导重在领导思维和领导能力的培训,针对中层管理者重在管理理念,管理技能方面的培训,针对基层人员重在工作技能,工作方法的培训。
4:内部培训师队伍的建立
内部培训师的培养,现在很多企业都受到很高的重视,培训内部的培训师,一方面可以使企业的持续培训节约更多的成本,另一方面内部培训师掌握一定的方法和技巧后,可以紧密结合企业内部的实际运作状态进行授课,当然企业在初期阶段并不需要培训师有非常高的培训技能和技巧,可以把内部有潜力的人员安排到外面去听一些公开课,学习别人的理论知识和培训技巧和技能。在内部培训师队伍的建立中,对讲师的资格认证,考核评估以及激励鼓励尤为关键。
5:关注培训效果的评估
培训是企业人力资源管理中的重要内容,通过对员工进行培训能持续提升员工的理念,工作技能和工作态度,从而为企业的战略实施提供强有力的人力资源保障。为企业在竞争中获得更大的优势,那么培训效果如何?培训的投入是否值得?一直是企业培训中的最大问题,科学的培训评估对企业了解投资的效果,界定培训对企业的贡献,证明员工培训所做出的成绩非常重要。
培训有效性评估是企业在组织培训之后,采取一定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来,良好的培训评估体系是在工作分析,岗位说明,绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理,这种流程管理的核心,就是通过培训不断提高业绩,并在提高绩效的基础上,逐步提高绩效标准,进而使企业的培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。
目前的经济和市场竞争环境中,是否能通过有效的培训来实现人力资源的增值,将直接影响到企业的市场竞争实力和市场竞争格局。
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