——访深圳市赛琪模具塑胶制品有限公司董事长冯碧然先生

        深圳市赛琪模具塑胶制品有限公司坐落于深圳龙华镇，赛琪的英文标志很有意思，远望如闪电划破长空，又如骏马仰天长啸。“赛琪” 的中文含义是超凡美玉。刚届而立的冯碧然先生，英气逼人。他的赛琪公司经过精心打造，已是中国内资最具规模的专业塑胶模具制造公司之一。

        记者：请冯董事长介绍一下贵公司是哪年成立的，基本情况如何？
        
        冯碧然(以下简称冯)：我公司成立于1999年，专业生产塑胶模具及电器产品，是中国模具及机械协会的会员单位，现有员工300多人，厂房面积10000平方米，有雄厚的技术实力。公司成立以来，一直以良好的商业信誉，极强的价格优势，充足的人力资源，以中国深圳高品质、高效率的整体区域优势及完善的售后服务赢得广大客户的青睐，同时公司得以迅速发展，在国内外各大品牌企业的支持与帮助下，现已发展成一个大型的塑胶模具基地。
        
        记者：请介绍一下您的个人情况及创业的经历？
        
        冯：我今年33岁，原籍四川广安，毕业于西南师范大学机械制造专业。1991年来深圳，在福永镇塑胶制品厂做了两年注塑、吹塑及车床金属加工。1993年接触模具，积累了模具加工的经验与技术。1996年经过严格考试，荣幸地进了在深圳赫赫有名的东江集团，任生产车间主管，3月后升为生产经理。在东江从事管理的这几年经历，使我明白了一个浅显的道理：技术发展是企业的生命，管理完善是生命的核心，而管理的理念必须融合个人品质的完美：“让我们的行为铸就优良的品质”。
        
        我读书毕业走上社会，就下定要在金属机械行业闯出一片天地的抱负。1999年我辞去在东江的职务，与我的兄弟及徒弟4人成立了赛琪模具公司。创业之初是极其艰难的，最大的困难是资金，我们筹措到的启动资金对于这个新生企业简直是杯水车薪，整整一年企业都在这种窘境中都艰难徘徊。我们在起步时寒酸，但我们企业的起点不低。我们瞄准了一台CNC机床，价格44万元人民币，可手中只有15万元，为了把这台设备买到手，我们使出浑身解数凑钱，什么招都想了。就在希望像肥皂泡一样一个一个破灭的时候，我找到了一位做机械销售代理的香港朋友，他被我们的精神感动了，爽快的答应卖CNC给我们，条件是到货15天后付15万元。我们合作的4人都是干将，有了设备如同猛虎添翼，很快接到金属加工订单，每月还能有几万元利润。在这期间，我们还接到一批寻呼机模具加工订单，加工费12万元，首期付6万元，那位卖CNC机床的香港代理再施援手，把他的老板请到我们的作业现场，当场拍板“再给你们两台铣床和一台火花机，什么时候有钱再付给我”。设备很快运到，有了这几台主力设备，我们模具加工厂初具规模，呈现虎虎生气。到春节时又接到两个寻呼机模具加工订单，企业由此进入良性循环。
        
        记者：请简述一下贵公司的技术装备情况，向哪些机器供应商定货，采购时有哪些要求？
        
        冯：我公司现有6台CNC，其中5台是台湾的侨福和超世纪，1台英国的阿可牌，现正在洽谈一更大行程CNC。有线切割机7台，火花机13台，共有近100台设备。我们购设备的基本原则是量身打造，主力设备一定要高精专，所有设备要配套协调。思路决定出路，设备能力反映一个模具企业的综合实力，靠原来的车、钳、铣、刨的传统机加方式已远远跟不上潮流的发展。为了缩短加工周期，提高精度加工，适应飞速发展的要求，必须改善和购置先进的设备，以此来提升生产能力并且产生经济效益。

 
CNC加工群

        记者：贵公司技术实力如何，质量检测上有何措施？
        
        冯：模具加工除了高标准的加工工艺，高端设备，没有很全面的技术也做不出精密的模具。我们的技术在同行名列前茅，起点比较高，我们4个企业创始人都是在东江集团吸收了内功的，像海尔模具这样加工难度非常大的订单，我们都能够圆满完成。在质量检测上，我们有质量检测中心，有精密的“三坐标检测仪”和硬度计，具备来料检测、工序过程检测、试制样板检测、出厂检测的全套设备和能力。
        
        记者：贵公司获得什么样的质量体系认证？贵司的《模具设计手册》与“项目中心责任制”很有特色，请介绍一下？
        
        冯：我们经过两年的努力，制定了所有ISO900—2001体系的程序文件及作业指导书，顺利通过认证，并将其应用于实际生产管理。我们在质量管理上是非常严格的，我们的员工由于在技术上精益求精，人人都是QC，产品出厂客户好评如潮，声誉鹊起。企业管理没有终点，我们将永远把强化内功作为企业管理的第一要务，打造客户心中铁的信誉。
        
        我公司的《模具设计手册》是为确保质量和服务客户而程序化制度化了的，大都是我亲自制定的，是采集同行及优秀工程师的模具专业经验，针对不同客户制定的模具结构设计的指导手册。在手册内每个零件或每个模具动作都有不同规格的赛琪模具设计标准，使每套模具都能达到本公司出厂标准，符合客户的要求，并使模具在零件的维修及互换性得到保障。我公司“项目中心责任制”的内容是 ： 每一定单或每一客户，我公司会委派专人承担该项目的责任人，相等于客户驻我公司代表，在客户立场上，服务该项目。

        记者：请介绍一下贵公司的产品特色与市场定位？与同行相比竞争优势何在？
        
        冯：由于我们有“模具手册设计”定位，使我们在汽车、空调、电视机、冰箱、洗衣机等塑胶制品上，都能保证用户产品的光洁度，装配无瑕疵。在精密系列模具的加工上，如可视电话、无绳电话、GPS定位系统、录音笔、MP3开关旋纽等，公司着重在手工上下工夫，采用热处理、研磨、精配手段，确保产品在模口、夹线、水纹、抛光等难点上解决。本公司在透明产品系列模具制造上有丰富经验，掌握了适合透明胶料的多种钢材性能，使用钢材前先经过镜面抛光检查，在流道、冷却水道、热油出模等重点设计上有严格谨慎的方案，确保注射成型的合格率95%以上。
        
        我们的模具开发到冲压成型均具专业水准，产品受国内外客户和相关行业的推崇。“于纤毫间见工夫，在细致处显实力”。我们的电器公司开发各类排风扇的制作成品出来后，我们自己拿在手上都爱不释手。我们的产品与同行产品相比找不到一点瑕疵，价廉物美，很多代理商争相联系代理该产品，将来的“赛琪”牌产品一定是名品牌。

 
火花机组

        记者：贵公司主要服务于那些客户？生产销售状况怎样？
        
        冯：我们客户群主要是国内，如天津丰田、一汽奥迪、青岛海尔等品牌客户。现在的生产加工能力已趋饱和，工厂每日开两班生产，产销两旺。
        
        记者：请您谈谈与市场开发工作有关的事情和体会？
        
        冯：2002年，我们认识的一位陕西汽车厂的朋友，介绍我们制作卡车门大型模具，规格是960×610，要求45天交货。我们这是第一次接汽车模具订单。这个模具在签合同的时候厂方相当认真，如到期不交货，影响了他们的生产，那就法庭见，责任相当重大。我们详细评估后接下了订单，并组织精兵强将攻关，准时完成任务。交货时他们反复检测，没有任何毛病，非常吃惊地说，没想到你们能在这么短的周期内能完成这么高难度高精度的产品，你们的同行都说没有60天完成不了，可见你们技术含量多么高。在结账时，厂方付款非常爽快。紧接着，我们又接到了天津丰田和奥迪C6的副仪表盘总成，可以说从那时开始我们正式进军汽车行业。至今我们的产品没有一家来投诉，信誉给我们带来了广阔市场，赛琪在良性循环下名气逐渐大起来。
        
        我们从不夜郎自大，也不妄自菲薄。现在我们的市场定单基本饱和，但我们时时存“危机”观念，眼睛盯着市场，根据市场走势，继续强化市场开拓的力度，并正在着力拓展国际市场。在任何时候机遇与挑战都是并存的，赛琪目前还没有资格骄傲，并且永远也不会骄傲。为了在市场上保持优势地位，我们的管理将不断上水平、上新台阶。“让质量体系规范我们的行为，让我们的行为铸就优良品质”，将永远是我们坚持的质量方针。我们将以最优良技术、优秀的产品和最优质的服务来与新老客户分享喜悦。

 
工程部

        记者：您对模具行的现状及未来发展有什么看法？如果目前有一笔额外的预算您会看中软件还是硬件建设？
        
        冯：生产的工艺水平及科技含量是模具行业综合实力的体现。目前全国有两万家模具制造企业，深圳就有1000家，中国的模具业在蓬勃发展，综合实力的提升很快。模具制造业富有挑战性，正如逆水行舟，不进则退。随着模具行业的快速发展，那些手工绘图、手工制模的企业和软硬件设施未能及时提升的企业，都面临淘汰的危险。谁的设备精良、技术精湛、诚信为人、管理完善、市场开阔，谁就是赢家。
        
        按照我们的规划，在近几年内我们主要靠改进软件硬件设施和强化管理来提高劳动生产率。如果有额外预算，我会首先用于增加更高级更精密的设备，其次是进一步强化对员工的培训。现代化的精良装备和一流的队伍，将是我们永处不败之地的可靠资本。
        
        记者：能否谈谈您作为企业老总如何看待个人形象与企业形象的关系？您作为企业一把手如何看待成功的要素？
        
        冯：作为董事长，公司几百双眼睛盯着你，客户在观望你，你的一言一行至关重要。要公司的形象好，首先自己要做好表率。我崇尚企业团结、和睦、追求进步、积极向上的团队精神，从创业之初就和同伴配合默契。在个人修养上，我随时都在努力提高自己的素质和气质，勤于学习，严于律己。我要求公司上下所有管理人员都要以身作则，都要以诚待人。有良好的表现才能以理服人，才能换来客户对公司的认知。现在公司的条件虽然与创业时已不能比，但我还是倡导吃苦耐劳。人是要有一点精神的，企业也要有一点精神，企业的风气正不正，关键在公司的主要领导人，这也是一种责任，我会时刻自勉。
        
        谈到这里，我想说一个难忘的事。初期创业时，我们实际是5个人合作，但有一位伙伴退出了。这件事对我的触动是很大的，他在模具这行技术很不错，为什么会离我而去？我苦苦思索了很久。我下决心在我的企业里要留住每个能人，不要再失去一个好兄弟!由此，我发奋图强，首先提高自己的形象，就读于青年学院外语专业，参加各种管理与技术培训，勤奋学习，认真工作，处处率先垂范。在提升自己的同时努力提升公司的整体素质，企业两个文明协调健康地发展。现在在赛琪，只要有真才实学，就可能成为公司重用的人才。爱才、用才、育才，给人才展翅翱翔的广阔空间，事业留人、利益留人、情感留人，筑巢引凤，使人才在赛琪大有作为。把公司建成员工的家是我由来已久的夙愿，营造家的温馨，开展丰富多彩的业余文化活动是我们经常性的工作。成功是全体员工努力打造的结果，目前公司上下合心的局面是我最感欣慰的，有这种强大的凝聚力就会有更加美好的明天。