“我们希望与客户保持紧密联系,从客户的需求出发为其提供最适合的方案，这也是玛帕全球所有员工一直以来秉持服务理念.”(MAPAL董事长 - Dr. Kress)

1950年，Georg Kress博士在德国Aalen创立了MAPAL集团。所秉持的商业理念是制造商与客户直接接触。基于这样的传统，玛帕以按照客户特殊要求进行个性化开发与服务的能力在业界闻名遐迩。MAPAL 中国自2004年成立以来，作为主要针对中国市场的非标刀具生产基地，不断深入地了解本地客户需求，力求提供最适合的解决方案。

MAPAL 精密 – 每一种刀具都具有完美的几何形状

这个原则是贯穿在组织生产的每个领域中，MAPAL对于所有工厂最优先的要求是精度和质量，为所有工艺及其检验程序制定文件，是所有刀具稳定高质量的基础。同时MAPAL一直以来在针对刀具做研发，力求提供给客户最适合的刀具。MAPAL的产品包括导条刀具、金刚石刀具，ISO刀具、整体硬质合金刀具，多刃铰刀，HSK夹紧系统以及对刀仪等多达25,000种的产品，是全球金属加工领域的佼佼者。

MAPAL 服务 – 及时而高效

不断创新的理念及近在咫尺的服务是MAPAL一直秉承的宗旨。MAPAL在中国有超过40个的服务网点，是一支拥有数百人的服务团队。在全球27个国家和地区，有近4000位员工。其中设计及服务人员占所占比例高达60%，相信这样一支集智慧与创造力的团队定会为客户提供最专业的建议和最及时的服务。

MAPAL中国不断加强和与中小型客户的合作，并引入刀具管理和新型的加工理念，相信MAPAL将开创刀具界的新局面。品质、可靠、创新的力量，以及“与客户更近”的坚持，成就了玛帕的不朽传奇。