东方欲晓，莫道君行早
                     ——宁波君灵模具技术有限公司  虞赵娜

    君灵模具成立于2000年，至今已经经历了9年的风风雨雨，从最初的1个人、几台简单的设备发展到目前的100多个人、几十台先进的加工设备，期间付诸了公司总经理姚贤君的全部心血。从最初的家庭小作坊到现在的大型精密压铸模具的专业制造商，公司走上了一个又一个的台阶，获得了一次又一次的提升。

    自2000年开始君灵模具每年都是以绝对的高速在茁壮的成长，2007年销售额突破3000万，按照原先预定的目标公司2009年年产值力争突破5000万，但随着08年下半年始的经济危机席卷全球，给君灵模具实现既定的目标设置了难以跨越的障碍，也是市场经济给予所有企业的致命一击，同时客户要求的不断提高、原料成本的不断上涨，均是给君灵模具提出了最为严峻的考验。如何在这场夹击战中胜利突围？如何一如既往的捍卫君灵模具的荣誉？成了君灵模具首要思索的问题。君灵公司要的不仅仅只是简单的突围成功，更是要利用好这次“危”来开创属于君灵的“机”。

    经济低靡时期，公司采取两步走的策略、运用“扰外必先安内”的方针，第一步：对外重新做市场布局，扩大分布点，丰富售后服务网络；第二步：对内进行内部改革，逐步实行标准化和流程制，为外部市场提供最有力的保障。

    2008年下半年经济危机初露端倪之时，公司总经理姚贤君凭借其独特的战略前瞻性的眼光开始着力于新的市场布局，以西南地区为重点，加强华东、华北及华南地区的市场开拓，目前在全国范围内已形成良好的分布，2009年5月起新的市场布局开始发挥作用，5月份起公司的销售额再一次回复到良好的上升趋势。同时加强售后服务的力量，实行7*24小时的服务网络，设立客户专线，针对重点客户专人现场负责，公司内部成立客服小组，根据客户的需要来到客户身边及时为客户解决相应的问题。客服小组的成员均是多年身处客户现场第一线的优秀员工，深刻了解客户的需求，并能将客户的反馈及时的在我们的服务、品质、管理等方面去进行纠正。公司总经理姚贤君深刻的知道：无论经济是好是坏，以客户为中心都是企业实现增长的关键，客户是企业的命脉，在经济低靡时期，客户显得尤其珍贵，为客户提供优质的产品和服务，与客户建立并保持牢固的关系，是公司能够渡过经济危机时期的坚实基础。所以, “永远为客户创造更多的价值和提供更好的服务”始终是君灵模具坚定不移、一贯秉承的经营宗旨。

    同期，姚贤君总经理也一直在物色合适的职业经理人加入到君灵模具，为公司改革注入新的活力，2008年10月在模具行业具有丰富管理和运营经验的职业经理人到任，全面主持君灵模具的内部体制改革。新经理到任后先针对公司的问题做了分析和研究，然后给公司加以新的定位，重新确立了公司的组织架构，提出了短、中、长期的目标和计划，打造属于君灵公司核心竞争力。如何在当前经济全球一体化的激烈市场竞争中让君灵公司处于不败之地，如何在当前经济危机的形势下取得改革的成功，关键还是在人。俗语有说：人定胜天，这不是盲目的相信人的力量，而是建立在人的潜能在有效的体系保障下发挥到极限的基础之上。君灵人是一群务实进取，有着崇高的事业理想和远大的目标追求的人，是有着强烈的社会责任感和民族荣誉感的人，是继承了中华民族优秀的文化传统和中国农民优质纯朴的思想理念的人，所以我们拿出了“诚信、执行、团结、尽责”的君灵职业精神，开始我们的内部改革之行。

    首先从生产制造体系开始，车间重新规划扩建了新的厂房，从视觉上来说是一目了然相当的整齐和清洁，给员工也是一个整洁的工作环境，提高了工作的效率和愉悦度。生产流程上从原先的包模制逐步的向流程制演变，过程中加强对品质的控制，实行绩效考核提高工作效率降低公司的运营成本同时提高了产品的质量，让客户更加满意。另外从技术体系上建立标准化，加强技术部的技术力量，采用“请进来送出去”的方式对技术人员进行培训，鼓励技术部创新，在产品上用质量和技术来取胜。

    目前公司的内部改革也是初显成效，客户对于产品品质和服务的满意度在不断的提高，生产效率亦有了大幅的提升，技术上有多项产品和技术申请了专利保护，对于君灵公司而言黎明前最黑暗的时间已经过去，现在已经迎来了东方的曙光。

    相信君灵公司一定会克服前进路上的重重困难，用好2009年这个特殊的年份内外结合、稳步上升，在3-5年之内实现生产流程化、技术标准化、运营高效率，努力成为行业内的典范。
 

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